よくある質問

Ｑ、定休日はありますか？

Ａ、定休日あります。しかし、電話やメール等の問い合わせは受付対応しています。お気軽にご連絡下さい。

Ｑ、営業時間を教えてもらえますか？

Ａ、弊社の営業時間は9:00〜24:00です。

Ｑ、出張エリアはどこまで対応してますか？

Ａ、大阪府全域・兵庫県・和歌山県・奈良県（一部）に対応しています。

それ以外のエリアもお時間、料金によって出張対応可能です。お気軽にご連絡下さい。

Ｑ、家の鍵を紛失してしまいました。開けてもらえますか？

Ａ、お任せください！多種多用の工具と技術で対応させていただきます。

他社に断られた難易度の高いトラブル「防犯サムターンなど」も一度ご相談下さい。

Ｑ、鍵を開けたり作ってもらう場合、用意するものはありますか？

Ａ、
住宅解錠の場合
顔写真付きの身分証（免許証、パスポート、外国人登録証、学生証）が必要です。

住所記載が無ければ、公共料金、郵便物、賃貸契約書など確認させていただきます。
もし、身分証明書が無い場合は、警察官立会いであれば作業が可能です。
集合住宅であればオーナー又は管理人立会いでも可能です。

車（バイク）の解錠・鍵作成の場合
免許証、車検証が必要です。
バイクの場合は自賠責保険証などで所有者様の確認させていただきます。

所有者様では無い場合は作業委任状が有れば可能です。会社名義の場合は車検証、名刺の確認が必要です。

Ｑ、カギのトラブル場所まで何分で来れますか？

Ａ、基本は約30分前後でお伺い可能です。
ただし、作業が重複している場合や遠方に出張していた場合は1時間前後掛かってしまう場合もあります。詳細な時間は電話にてご確認ください。

Ｑ、作業料金を電話で教えてもらう事は可能ですか？

Ａ、現場の詳しい状況を教えていただければ、確定金額《税込○○円です！》をご提示させていただきます。

※○○円～「から」と格安料金を案内し、現場で高額請求をする会社にはご注意ください。

Ｑ、車やバイクの鍵を全部失くしてしまったのですが、その場で作ってもらえますか？

Ａ、はい！対応しています。

車種や年式等をお伝えいただければ、確定金額を電話にてご案内いたします。

国産車のスマートキー搭載車／イモビライザー搭載車も対応可能です。

但し、高年式過ぎると対応が難しい車種もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。