よくある質問

Ｑ、定休日はありますか？

Ａ、不定期になりますが定休日あります。

但し、電話やメール等の問い合わせは休みなく受付対応しておりますので、お気軽にご連絡下さい。

Ｑ、営業時間を教えてもらえますか？

Ａ、弊社の営業時間は9:00〜24:00です。

Ｑ、出張エリアはどこまで対応してますか？

Ａ、大阪府全域・兵庫県・和歌山県・奈良県（一部）に対応しております。

それ以外のエリアもお時間、ご料金見て頂けましたら出張対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。

Ｑ、家の鍵を紛失してしまいました。開けてもらえますか？

Ａ、お任せください！多種多用の工具と技術で対応させて頂きます。

他社に断られた難易度の高い現場「防犯サムターンなど」も一度ご相談下さい。

Ｑ、鍵を開けたり作ってもらう際、こちらで何か用意するものはありますか？

Ａ、
住宅解錠の場合
顔写真付き（免許証、パスポート、外国人登録証、学生証）が必要です。

住所記載が無ければ、公共料金、郵便物、賃貸契約書など確認させて下さい。
身分証明書が無い場合は、警察官立会いであれば作業可
集合住宅であればオーナー又は管理人立会いでも大丈夫です。

車（バイク）の解錠・鍵作成の場合
免許証、車検証が必要です。
バイクの場合は自賠責保険証などで所有者様か確認させて下さい。

所有者様では無い場合は作業委任状など有れば大丈夫です。会社名義の場合は車検証、名刺等の確認が必要です。

Ｑ、カギのトラブル場所まで何分で来れますか？

Ａ、基本は約30分前後でお伺い可能です。
但し、作業が重複していた・遠方に出張していた際は1時間前後掛かってしまう場合も御座いますので、詳細な時間は電話にてご確認頂ければと思います。

Ｑ、作業料金を電話で教えてもらう事は可能ですか？

Ａ、お客様から現場の詳しい状況を教えて頂ければ、確定金額《税込○○円です！》を提示させて頂きます。

※○○円～「から」と格安料金を案内し、現場で高額請求をする会社にはご注意ください。

Ｑ、車やバイクの鍵を全部失くしてしまったのですが、その場で作ってもらえますか？

Ａ、はい！対応しております。

車種や年式等をお伝え頂ければ、確定金額を電話にてご案内致します。

国産車のスマートキー搭載車／イモビライザー搭載車も対応可能です。

但し、高年式過ぎると対応が難しい車種も御座いますので、まずはお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。